GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR
- Korona salgını nedeniyle check-in ve check-out sırasında her konuk (yani misafirimiz) maske takmayla zorunludur.
- Rezervasyon yapan kişi, rezervasyon sırasında tam kişi sayısını doğru bir şekilde belirtmelidir. Yetişkinler ve çocuklar kişi olarak sayılır (2 yaşına kadar olan bebeklerin / çocukların sayılmasına gerek yoktur, ancak yorum alanında belirtilmelilerdir ve ücretsiz kalırlar; istek üzerine iki ücretsiz bebek beşikleri sunabiliriz). Daha fazla misafirleri eklemek istiyorsaniz check-in tarihinden en az bir gün önce bildirilmeniz gerekir.
- Üçüncü kişileri ziyaretçi olarak davet etmek isterseniz, buna yalnızca yazılı iznimizle izin verilir, bu nedenle bize önceden sormanız gerekir. Bu aynı zamanda kısa ziyaretler için de geçerlidir.
- Villa içinde ve merdiven boşlukları dahil mülkümüzde sigara içilmesine, hayvanlara (örn. Köpekler, kediler, …) ve etkinliklere (örn. Partiler, bekarlığa veda partileri, iş konferansları, …) izin verilmez.
- Villamızın ve mülkümüzün ticari kullanımına izin verilmez.
- Ebeveynler çocuklarından sorumludur ve onları gözetimsiz bırakmamalıdır. Özellikle küçük çocuklar havuz kenarında, merdiven boşluğunda veya pencerenin yanında yalnız bırakılmamalıdır.
- Konuklar zararlardan sorumludur (Onlardan kaynaklanmışsa). Tesislerimizde, cihazlarda (mutfak aletleri, televizyonlar,… gibi) veya diğer envanterlerde (mobilya gibi) meydana gelen herhangi bir hasar derhal bildirilmelidir. Ayrıca malının çalınması veya hasar görmesi durumunda, villada veya mülkümüzde yangın, su hasarı veya başka bir hasar olması durumunda, konuk derhal bizi bilgilendirmeli ve hırsızlığı netleştirmek için makul olan her şeyi yapmalıdır. veya hasarı tamir etmede yardımcı olabilir. Villa veya mülk hizmetlerinde aksaklıklar veya eksiklikler meydana gelirse, konaklama sağlayıcısı bunun farkına varırsa veya misafir derhal şikayet ederse durumu düzeltmeye çalışacaktır. Misafir, aksaklığı gidermek ve olası zararı minimumda tutmak için makul olanı yapmakla yükümlüdür.
- Anahtarların kaybolması durumunda, kaybolan her anahtar için 80,00 € ücret alınır.
- Unutulan eşyalar, giysiler veya benzerleri için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Daha sonra gönderilmek üzere unutulmuş hiçbir şeyi teklif etmiyoruz. Konaklamanızdan sonra personel veya diğer misafirler (bulucular) tarafından bir şey bulunursa ve 6 ay içinde herhangi bir hak talebinde bulunulmazsa ve hiçbir tahsilat yapılmazsa, unutulanlar ya bertaraf edilecek, dürüst bulucuya bırakılacak ya da hayır kurumlarına bağışlanacaktır.
- Konuğa mülkmüzde -bir ücret karşılığında olsa bile (normalinde ücretsizdir yanliz)- bir park yeri sağlanırsa, bu bir koruma sözleşmesi ile sonuçlanmaz. Mülkiyet üzerine park edilmiş veya manevra edilmiş araçların ve içeriklerinin kaybolması, çalınması veya hasar görmesi durumlarından konaklama şirketi sorumlu değildir.
- İptal koşulları / iptal politikası: Korona pandemisi sırasında rezervasyonunuzla, aşağıdaki iptal ücretlerini kabul etmiş olursunuz (iptali mail@alashato.com adresine e-posta ile veya +4915228781257 numaralı telefona SMS / kısa mesaj olarak gönderin):
- Rezervasyonun check-in tarihinden 60 gün öncesine kadar iptal edilmesi halinde toplam tutarın %50’si iade edilecektir.
- Rezervasyonun giriş tarihine 60 günden daha az bir süre kala iptal edilmesi halinde, toplam tutarın %25’i iade edilir.
- Giriş tarihinden 30 günden daha kısa bir süre önce (veya daha sonra) iptal ederseniz, para iadesi almayacaksınız.
- Rezervasyonun kullanılmaması durumunda konuğun para iadesi alma hakkı yoktur.
- “DAHA FAZLA ÖNEMLI BİLGİLER” (bu mevcut sayfadaki koşulların altında yer almaktadır) altındaki bilgileri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.
- Ayrıca, nesnel olarak gerekçelendirilmiş bir nedenle konuğun daha fazla konaklamasını engelleme hakkına da sahibiz. Örneğin:
- Mücbir sebepler veya sorumlu olmadığımız diğer durumlar konaklamayı imkansız kılarsa,
- Temel bilgiler (örneğin sizin veya diğer misafirlerin kimliği hakkında) veya konaklamanızın amacı hakkında yanıltıcı veya yanlış bilgilerle rezervasyon yaptıysanız,
- villamızın ve mülkünüzün kullanımının, işimizin kontrol veya organizasyon alanına atfedilemezse, işimizin kamuoyunda sorunsuz iş faaliyetlerini veya güvenliğini veya itibarını tehlikeye atabileceğine inanmak için haklı nedenimiz varsa,
- konuk üçüncü bir şahsın villamızı ve mülkümüzü iznimiz olmadan kullanmasına izin verirse.
- Rezervasyonun check-in tarihinden 60 gün öncesine kadar iptal edilmesi halinde toplam tutarın %50’si iade edilecektir.
- Rezervasyonun giriş tarihine 60 günden daha az bir süre kala iptal edilmesi halinde, toplam tutarın %25’i iade edilir.
- Giriş tarihinden 30 günden daha kısa bir süre önce (veya daha sonra) iptal ederseniz, para iadesi almayacaksınız.
- Mücbir sebepler veya sorumlu olmadığımız diğer durumlar konaklamayı imkansız kılarsa,
- Temel bilgiler (örneğin sizin veya diğer misafirlerin kimliği hakkında) veya konaklamanızın amacı hakkında yanıltıcı veya yanlış bilgilerle rezervasyon yaptıysanız,
- villamızın ve mülkünüzün kullanımının, işimizin kontrol veya organizasyon alanına atfedilemezse, işimizin kamuoyunda sorunsuz iş faaliyetlerini veya güvenliğini veya itibarını tehlikeye atabileceğine inanmak için haklı nedenimiz varsa,
- konuk üçüncü bir şahsın villamızı ve mülkümüzü iznimiz olmadan kullanmasına izin verirse.
Bu konaklama koşullarının ihlali durumunda, tesislerimizde daha fazla konaklamayı derhal reddetme (konaklama yasağı dahil), mevcut rezervasyonunuzu derhal iptal etme ve daha önce kullandığınız geceler için tam ücret talep etme hakkımızı saklı tutarız. ve kalan geceler. Villaya veya mülkümüze hayvanlar getirilmişse, bir etkinlik organize edilmiş veya sigara içilmişse, en az 150,00 € tutarında bir temizlik ücreti de ödemeniz gerekir ve bu tutar doğrudan tahsil edilir.
